FAQ relatives au service K-Tron

Offrez-vous des services de démarrage et de maintenance préventive à prix fixe?

Oui, des contrats de services de démarrage et de maintenance préventive à prix fixe sont disponibles et vous permettent de réaliser d’importantes économies. Veuillez demander un devis pour votre installation.

Quel est le délai d’exécution normal pour des tâches de réparation?

Le délai d’exécution moyen est de 2 à 3 semaines.

Est-il possible de raccourcir le délai d’exécution en cas d’urgence?

Oui, nous offrons un délai d’exécution de 36 heures moyennant des frais supplémentaires. 

Faut-il signaler à K-Tron l’envoi de matériel pour réparation?

Oui, il est nécessaire d’appeler le service de réparation pour obtenir un numéro d’autorisation de renvoi de matériel (MRA) avant d’envoyer n’importe quel équipement.